1. ¿Las piezas están hechas a mano?
Sí 💛 Todas las piezas están hechas a mano por Flávia, con mucho cuidado y atención a los detalles 🧶✨
2. ¿Los productos están listos para envío?
Sí ✨ Puedes comprar directamente en el sitio web y elegir tu talla normalmente.
3. ¿Qué productos venden?
Trabajamos con bolsos, ropa y accesorios de crochet, como bikinis, salidas de playa, vestidos y tops 💛
4. ¿Cuál es el producto más vendido?
Nuestros bolsos de crochet son el destaque 💛 Son elegantes, versátiles y muy buscados ✨
5. ¿Cómo elijo la talla?
Las piezas siguen tallas estándar (P, M, G y GG). Si tienes dudas, podemos ayudarte 💛
6. ¿Puedo personalizar una pieza?
Sí 💛 Para modelos, colores o tallas personalizadas, contáctanos por WhatsApp:
📲 +55 71 99197-4775
7. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos Pix, tarjeta de crédito y boleto ✨
8. ¿Se puede pagar en cuotas?
Sí 😊 El pago en cuotas está disponible al momento de la compra.
9. ¿Cómo funciona el envío?
El costo de envío se calcula automáticamente en el sitio según tu dirección 📦
10. ¿Realizan envíos a todo Brasil?
Sí 💛 Enviamos a todo Brasil a través de Correios.
11. ¿Cuánto tarda la entrega?
El plazo aparece al momento de la compra junto con el envío ✨
12. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Después del envío, recibirás un código de seguimiento 📦
13. ¿Puedo cambiar un producto?
Sí 💛 Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días después de recibirlo, según nuestra política.
14. ¿Y si el producto tiene defecto?
Contáctanos 💛 Lo revisaremos y lo resolveremos de la mejor manera posible ✨
15. ¿Las piezas pueden tener variaciones?
Sí 🧶 Al ser artesanales, pueden tener pequeñas variaciones, lo que hace cada pieza única ✨
16. ¿Puedo modificar mi pedido después de comprar?
Si aún no ha sido enviado, podemos verificar 💛 Contáctanos lo antes posible.
17. ¿Hacen piezas a medida?
Sí 💛 Los pedidos personalizados se realizan por WhatsApp.
18. ¿El sitio web es seguro?
Sí ✨ Trabajamos con plataformas de pago seguras y protección de datos.
19. ¿Puedo comprar como regalo?
Claro 💛 Nuestras piezas son excelentes opciones de regalo ✨
20. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes hablar con nosotros por WhatsApp:
📲 +55 71 99197-4775
o por correo electrónico:
📧 [email protected]
